En Panorámica conversamos con Elena Salum Alvarado, coordinadora del Observatorio Desigualdades y Políticas Públicas (ODPP) de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Valparaíso y  directora de la Red Académica de Gobierno Abierto de Chile (Raga). Quien abordó la transición del concepto de gobierno abierto hacia un modelo de estado abierto en Chile. Salum destacó que, aunque el país lidera planes regionales de transparencia, persiste una desconexión institucional y una profunda desconfianza ciudadana que limitan la participación real. En este sentido la investigadora identificó como barreras críticas la falta de interoperabilidad de datos entre organismos públicos y el uso de un lenguaje técnico que excluye a la población general.

Según Salum, para fortalecer la democracia, el Estado debe descentralizar el poder, otorgar presupuestos autónomos a nivel local y transitar hacia una gobernanza donde la opinión de los habitantes sea vinculante. Finalmente, subrayó la necesidad de superar la visión del ciudadano como un simple consumidor de servicios para convertirlo en un actor empoderado en la toma de decisiones.