En el programa En Panorámica conversamos con Carolina Carrasco, directora regional de Sernatur Valparaíso, quien destacó que, frente a la proximidad de las Fiestas Patrias, la Región de Valparaíso proyecta mantenerse como la más visitada del país, buscando superar los 365.000 viajes registrados el año anterior. Al mismo tiempo, informó que, a pesar de las intensas lluvias de julio —que requirieron la instalación de un puente mecano en Catapilco por parte del Ministerio de Obras Públicas (MOP)—, los servicios turísticos se encuentran 100% operativos.
Sobre el trabajo constante de Sernatur en la zona, la directora señaló como puntos clave la desestacionalización y la diversificación de la oferta. El objetivo principal es romper con el modelo exclusivo de «sol y playa» para generar circuitos que atraigan visitantes durante todo el año. Para lograrlo, la institución trabaja en la preparación y estandarización de la industria local, la promoción constante en su principal mercado emisor (la Región Metropolitana) y la reactivación del mercado de Mendoza, Argentina.
En cuanto al turismo intrarregional, la directora hizo especial énfasis en la necesidad de promover alianzas para que comunas geográficamente rezagadas (como Catemu) colaboren con destinos consolidados (como Panquehue) a fin de estar preparadas antes de recibir visitantes en masa. Asimismo, destacó el esfuerzo por incentivar que los propios habitantes de la región viajen y consuman localmente.
Frente a las grandes obras de infraestructura vial que se realizarán en la zona, Carrasco comentó que se están coordinando planes con la Delegación Presidencial para mitigar la congestión vehicular y los desvíos. Estos trabajos, que inician en octubre, incluyen la reparación del puente Capuchino y obras en la avenida España. Al respecto, destacó el rol del tren como una alternativa rápida y un gran atractivo turístico.
Por otro lado, planteó la necesidad de una reorientación comercial en Reñaca: ante la baja en las ventas, se busca cambiar el foco desde la «juventud y playa» hacia la «paquetización» o venta de paquetes turísticos integrados dirigidos a familias, quienes registran un mayor nivel de gasto.
Finalmente, respecto a los desafíos de seguridad en Valparaíso, la directora de Sernatur destacó la coordinación de operativos permanentes entre municipios, policías y la Armada en puntos críticos —como el Mercado Cardonal y los distintos miradores—. Esto permitirá que los cruceristas que comienzan a arribar en octubre puedan recorrer la ciudad a pie con mayor tranquilidad