Molestia hay en diversos puntos de la región, debido al escenario de prolongados cortes de suministro eléctrico, que en sus puntos más altos ha superado de la cifra de 200 mil clientes en la zona.

En Valparaíso han existido varios sectores afectados en los cerros y la UNCO de la ciudad presentó una dura declaración criticando el rol de la empresa Chilquinta en cuanto a las posibilidades de dar una respuesta más rápida a los problemas, además de producirse manifestaciones en varios puntos de la región.

Mientras tanto, un oficio para que se inicie un procedimiento de investigación y fiscalización a las empresas concesionarias de distribución eléctricas que operan en Viña del Mar, a fin de determinar las eventuales infracciones incurridas con motivo de la demora en la reposición del suministro que afecta a los usuarios de la comuna tras el sistema frontal, envió la alcaldesa Macarena Ripamonti a la Superintendenta de Electricidad y Combustibles (SEC),  Marta Cabezas por la cantidad de clientes de la ciudad sin energía eléctrica.

El escrito se basa  en las atribuciones que confiere el artículo 63 de la Ley N° 18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades, y en representación de los intereses generales de la comunidad de la comuna de Viña del Mar de conformidad con los artículos 1° y 4° del mismo cuerpo legal.

Ante esto la alcaldesa dijo que “el costo de la vida es altísimo y  las cuentas de la luz no son la excepción. Miles de personas  en Viña del Mar se esfuerzan todos los meses por pagar a tiempo sus cuentas de los servicios eléctricos, ¿por qué entonces cuándo existe un evento climático de estas características,  que está anunciado con  anticipación las compañías eléctricas nos se preparan y tienen los equipos suficientes para reponer la energía a tiempo?”

Ripamonti agregó que “desde Reñaca a Villa Hermosa, desde Forestal hasta Nueva, Aurora y Achupallas  han existido vecinos y clientes de Viña del Mar con cerca de dos días sin luz, lo que nos parece inaceptable y Vamos a pedir una investigación a  la SEC para que nos diga si acaso se preparan como correspondía y cómo van a responder en los siguientes eventos climáticos, porque no puede ser que personas,  que a veces son muy vulnerables estén hasta dos días sin la reposición de la luz eléctrica”.

En el documento, la alcaldesa explica que “con ocasión del reciente frente de mal tiempo que ha afectado a la Región de Valparaíso, y particularmente a la comuna de Viña del Mar, se ha producido la interrupción del suministro de energía eléctrica que proveen las empresas concesionarias de distribución que operan en el territorio comunal. De esta forma, y según los antecedentes recabados por esta Municipalidad, y disponibles en su propio sitio web, afecta actualmente a usuarios de la comuna de Viña del Mar, sin que a la fecha del presente oficio las empresas concesionarias hayan procedido a la reposición íntegra y oportuna del servicio”.

La autoridad comunal argumentó en el oficio que la demora en la reposición del suministro reviste especial gravedad, “toda vez que compromete la continuidad de un servicio público esencial, afectando el normal desenvolvimiento de las actividades domésticas, comerciales y de servicios de la comunidad, así como el funcionamiento de servicios críticos dependientes del suministro eléctrico”.

Por último precisó que “la situación resulta particularmente crítica respecto de aquellos usuarios que, por su condición de electrodependientes, requieren de la continuidad del suministro eléctrico para el funcionamiento de equipamiento médico indispensable para su vida y salud, cuya afectación compromete gravemente los derechos garantizados en el artículo 19 N° 1 de la Constitución Política de la República”.

En el oficio, la jefa comunal sostiene que “las circunstancias descritas dan cuenta de un posible incumplimiento, por parte de las empresas concesionarias, de los estándares de calidad y continuidad del servicio y de los plazos máximos de reposición exigibles conforme a la normativa sectorial vigente”.

En caso de acreditarse los incumplimientos, la alcaldesa solicita aplicar las sanciones que en derecho correspondan conforme a la Ley N° 18.410 y demás normativa aplicable, atendida la gravedad de los hechos, el elevado número de usuarios afectados y la afectación de servicios y personas en situación de especial vulnerabilidad.

Por ello solicita disponer que las empresas concesionarias procedan al pago de las compensaciones que correspondan a los usuarios afectados, en conformidad al artículo 16 B de la Ley N° 18.410.

Por su parte, la Municipalidad de Quilpué también ofició a la SEC por vecinos de la comuna sin suministro eléctrico. En muchos de esos casos, dicha circunstancia se extiende por plazos superiores a las 48 horas.
 
El documento enviado por la alcaldesa Carolina Corti asegura que el corte de suministro eléctrico “ha tenido efectos devastadores respecto de adultos mayores, personas electrodependientes, ha originado pérdida de alimentos, problemas de conectividad y falta de suministro de agua potable, respecto de zonas rurales dependientes de APR”. 
 
Además asegura que “hemos desarrollado desde el municipio todas las acciones que están a nuestro alcance, de manera permanente, agotando los esfuerzos físicos y materiales por parte de nuestros equipos”.

Para finalizar, la jefa comunal solita arbitrar todas las medidas que el ordenamiento jurídico entregue, a fin de velar por el oportuno restablecimiento de un servicio tan vital como lo es la electricidad”, explicó Carolina Corti.

En Quillota han insistido en la necesidad de una pronta respuesta y la alcaldía de Luis Mella habilitó un formulario web para que las y los vecinos informen interrupciones del suministro, fortaleciendo las gestiones con Chilquinta y la SEC durante la emergencia.

Por medio de un comunicado, Chilquinta señaló: "Desde el inicio de esta emergencia, nuestros equipos han trabajado de manera ininterrumpida para recuperar el suministro eléctrico de los clientes afectados por el sistema frontal. Al inicio de la jornada de ayer, la Región de Valparaíso registraba más de 218 mil clientes afectados, considerando a todas las empresas distribuidoras que operan en la zona. En el caso de Chilquinta, durante las últimas 24 horas se logró recuperar el suministro para cerca del 50% de los clientes inicialmente afectados, reflejando el avance sostenido de las labores de reposición".

"Con la mejora de las condiciones meteorológicas, hemos intensificado las labores de reposición, priorizando los sectores con mayores daños y de recuperación más compleja. Para enfrentar esta contingencia, Chilquinta ha movilizado la totalidad de su capacidad operativa, alcanzando un nivel de respuesta equivalente a seis veces los recursos habituales. Asimismo, se están incorporando cuadrillas de apoyo provenientes de otras empresas distribuidoras del país para reforzar progresivamente las labores de recuperación en las comunas más afectadas", agregaron.

"La magnitud de este sistema frontal ha provocado más de 1.400 puntos de interrupción del suministro, principalmente por la caída masiva de árboles y ramas sobre la infraestructura eléctrica, debido a los intensos vientos y lluvias excepcionales. En muchos casos, ello ha requerido reconstruir parte importante de la red antes de restablecer el servicio", dijeron.

"Durante toda la contingencia hemos mantenido un monitoreo permanente de nuestros clientes electrodependientes, verificando su condición y el funcionamiento de sus equipos de respaldo. Asimismo, hemos coordinado el desarrollo del plan de recuperación con las autoridades nacionales, regionales y comunales, manteniendo informados a los municipios sobre el avance de las labores de reposición en sus respectivos territorios", informaron.

"Sabemos que permanecer sin suministro eléctrico genera importantes dificultades para las familias y comprendemos la preocupación que esta situación provoca. Por ello, nuestros canales de atención se encuentran disponibles para recibir las solicitudes relacionadas con eventuales daños o pérdidas que esta contingencia pudiera haber ocasionado, las que serán evaluadas conforme a los procedimientos dispuestos para ello", argumentaron.

"Quienes permanecen sin suministro representan hoy nuestra mayor prioridad, y continuaremos trabajando de manera ininterrumpida hasta recuperar el servicio para cada uno de ellos, en el menor tiempo posible y siempre resguardando la seguridad de las personas", concluyeron.